Возврат и обмен товара

Уважаемые покупатели!

Политика возврата товара (Return Policy)

 

Простой и прозрачный возврат

Если товар вам не подошёл — вы можете вернуть его в течение 14 календарных дней с момента получения.

 

Условия возврата:

 • Товар должен быть в оригинальной упаковке и без следов использования;

 • Необходимо предоставить чек или подтверждение покупки;

 • Возврат средств осуществляется на ту же платёжную систему, с которой была произведена оплата, в течение 2–3 рабочих дней после проверки товара.

 

Стоимость возврата:

 • Если возврат происходит по нашей ошибке — мы компенсируем стоимость доставки;

 • В остальных случаях — расходы на доставку не возмещаются.

 

Мы заботимся о вашем спокойствии при каждой покупке — наши условия честны, прозрачны и ориентированы на долгосрочное сотрудничество.

 

Согласно ст.9 Закона Украины "О защите прав потребителей", Вы имеете право обменять или вернуть товар  в течении 14 дней с момента покупки.

Требования к товару, который возвращается покупателем:

  1. Товар не имеет признаков установки и / или использования;
  2. Товар находится в оригинальной упаковке производителя (если упаковка предусмотрена производителем) в том же виде, в котором он был приобретен;
  3. Для осуществления возврата или обмена товара Вам необходимо связаться с менеджером и определить порядок передачи Товара, сроки и т.д.

Компания не несёт ответственности если имеет место:

  • нормальный и естественный для определенного срока эксплуатации износ детали; 
  • повреждение детали в результате неграмотной её установки или небрежной эксплуатации электроинструмента, либо любое другое  механическое повреждение; 
  •  установка детали клиентом самостоятельно или на сервисе не имеющей сертификата на проведение данного вида работ.

Гарантийные обязательства не распространяются на запчасти и расходные материалы  (якоря,шестерни, масла, фильтры, ремни  и т.п.).

Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения. 

Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется после получения и проверки на целостность и работоспособность возвращаемого товара.