Возврат и обмен товара
Уважаемые покупатели!
Политика возврата товара (Return Policy)
Простой и прозрачный возврат
Если товар вам не подошёл — вы можете вернуть его в течение 14 календарных дней с момента получения.
Условия возврата:
• Товар должен быть в оригинальной упаковке и без следов использования;
• Необходимо предоставить чек или подтверждение покупки;
• Возврат средств осуществляется на ту же платёжную систему, с которой была произведена оплата, в течение 2–3 рабочих дней после проверки товара.
Стоимость возврата:
• Если возврат происходит по нашей ошибке — мы компенсируем стоимость доставки;
• В остальных случаях — расходы на доставку не возмещаются.
Мы заботимся о вашем спокойствии при каждой покупке — наши условия честны, прозрачны и ориентированы на долгосрочное сотрудничество.
Согласно ст.9 Закона Украины "О защите прав потребителей", Вы имеете право обменять или вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки.
Требования к товару, который возвращается покупателем:
- Товар не имеет признаков установки и / или использования;
- Товар находится в оригинальной упаковке производителя (если упаковка предусмотрена производителем) в том же виде, в котором он был приобретен;
- Для осуществления возврата или обмена товара Вам необходимо связаться с менеджером и определить порядок передачи Товара, сроки и т.д.
Компания не несёт ответственности если имеет место:
- нормальный и естественный для определенного срока эксплуатации износ детали;
- повреждение детали в результате неграмотной её установки или небрежной эксплуатации электроинструмента, либо любое другое механическое повреждение;
- установка детали клиентом самостоятельно или на сервисе не имеющей сертификата на проведение данного вида работ.
Гарантийные обязательства не распространяются на запчасти и расходные материалы (якоря,шестерни, масла, фильтры, ремни и т.п.).
Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения.
Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется после получения и проверки на целостность и работоспособность возвращаемого товара.